Na rozdíl od loňského roku, kdy se leteckému byznysu dařilo, letošní prodeje letenek spíše stagnují a letecké společnosti se snaží uhájit své tržní podíly. Ačkoliv je v daném segmentu obvyklá především cenová konkurence, na rozhodování spotřebitelů mohou mít vliv i další faktory, jako například word-of-mouth, image jednotlivých společností a samozřejmě také internetová komunikace.
↧
